Chính sách hoàn trả và đổi sản phẩm

Khi nhận được đơn hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm. Sau khi đã nhận hàng, công ty chúng tôi không thực hiện chính sách đổi trả sản phẩm. Do đó, khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm cẩn thận. Trong trường hợp phát hiện sản phẩm bị hỏng do vận chuyển hoặc vượt quá hạn sử dụng, vui lòng liên hệ ngay qua số điện thoại được cung cấp trong thông tin đặt hàng để thông báo cho chúng tôi về tình trạng của sản phẩm mà Quý khách đã nhận không đúng như mong muốn.

Đối với việc giao hàng và thanh toán tại nhà: nếu phát hiện sản phẩm đã hết hạn sử dụng, không đảm bảo chất lượng hoặc bị hỏng trong quá trình vận chuyển khi mua sắm, Quý khách vui lòng không nhận hàng và không thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Đối với hình thức thanh toán trước qua chuyển khoản: nếu phát hiện sản phẩm không đạt yêu cầu về chất lượng hoặc bị hỏng do vận chuyển, Quý khách vui lòng không nhận hàng. Chúng tôi sẽ lập biên bản ghi nhận tình trạng sản phẩm, mà Quý khách và nhân viên giao hàng sẽ ký xác nhận.Dựa vào tình hình thực tế của sản phẩm và biên bản đã lập, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm khác cho Quý khách trong vòng 3-5 ngày làm việc. Hoặc nếu Quý khách không còn nhu cầu mua hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền thanh toán trong 5-10 ngày làm việc.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách mua bán của công ty sẽ mang lại sự hài lòng và an tâm cho Quý khách